"La vicenda della ZTL, hanno determinato confusione e sfiducia tra i cittadini e reso un servizio non positivo per la città sia in termini di immagine che economici". Lo afferma il difensore civico Giuseppe Tito, in una lettera al sindaco di Palermo Diego Cammarata "Ben conoscendo la sua intenzione di puntare sulle Ztl quale misura a tutela della pubblica salute, - scrive - cosa che ritengo di assoluta priorità e per la quale, comunque, cercando il massimo del consenso, occorre adottare idonei provvedimenti, non posso e non voglio esimermi dal rappresentarle che, evidentemente, la macchina dell'amministrazione, che cammina sulle gambe di uomini, non ha funzionato".